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차근 계정 삭제 안내
앱: 차근 (Chageun) · 운영자: 조윤성 · 최종 수정: 2026. 10. 10.
차근 회원은 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 아래 두 가지 방법 중 하나로 신청하실 수 있습니다.
방법 1. 앱에서 직접 탈퇴 (권장)
- 차근 앱 실행 후 로그인합니다.
- 홈 화면 오른쪽 위 사람 아이콘을 눌러 마이페이지로 이동합니다.
- 아래쪽 계정 관리 → 회원탈퇴를 선택합니다.
- 확인 창에서 탈퇴하기를 누르면 계정과 데이터가 즉시 삭제됩니다. iPhone에서 Apple로 로그인한 경우 본인 확인을 위해 Apple 로그인을 한 번 더 거칩니다.
가입 도중 프로필 입력을 마치기 전이라면 그 화면의 가입 취소로 바로 삭제할 수 있습니다.
탈퇴 도중 오류가 나면 계정이 남아 있으니 안내에 따라 다시 탈퇴해 주세요. 계정이 삭제된 뒤 남은 정보의 삭제가 오류로 끝나지 못한 경우에는 다음 날 새벽 자동 점검에서 마저 삭제합니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 가입 시 사용한 이메일 주소에서 직접 아래 주소로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 반드시 가입한 이메일 계정에서 발송해야 합니다.
- 받는 사람: [email protected]
- 제목: [계정 삭제 요청]
- 발신: 가입 시 사용한 이메일 주소에서 보내 주세요. (본인 확인용)
- 본문: 가입한 로그인 방식(이메일·Google·Apple·카카오)을 적어 주세요.
Apple의 '나의 이메일 가리기'로 가입해 그 주소로 보낼 수 없다면, 평소 쓰는 이메일로 보내고 본문에 그 사실을 적어 주세요. 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자가 요청하신 이메일이 가입된 계정과 일치하는지 확인한 뒤 삭제하고 결과를 회신합니다.
삭제되는 데이터
탈퇴 시 다음 정보가 삭제됩니다.
- 계정 정보: 이메일 주소, 닉네임, 로그인 인증 정보, 소셜 로그인 연결 정보
- 프로필 정보: 학교, 학교 구분, 전공, 입학 학년도, 졸업 여부, 학점(GPA)
- 스펙·일정 데이터: 취득 자격증·어학 성적, 프로젝트 경험, 관심 목록(자격증·대외활동·채용공고), 응시 예정
- 커뮤니티 데이터: 작성한 합격 후기와 그 후기에 접수된 신고, 내가 누른 좋아요, 내가 접수한 신고, 차단 목록, 다른 이용자의 차단 목록에 남은 내 계정 식별자
- 설정·동의 데이터: 통계 기여·광고성 정보 수신 동의 여부와 기록, 알림 수신 정보(푸시 토큰 등)
탈퇴가 완료되면 기기에 예약된 일정 알림도 삭제됩니다.
보관되는 데이터 및 보관 기간
- 차근은 결제·거래 기능이 없어 법령상 보관해야 하는 거래 기록이 없습니다.
- 탈퇴 후에도 다음 정보는 아래 기간 동안 남을 수 있으며, 그 기간에 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 클라우드 사업자(Google)의 백업 사본: 사업자의 정책에 따라 순차적으로 삭제됩니다.
- 삭제 대기 기록(계정 식별자·처리 시각): 정상 처리 시 즉시, 계정 삭제 뒤 오류가 난 경우 다음 날 새벽 자동 점검에서 삭제를 마친 뒤 함께 삭제됩니다.
- 서버 접속 기록: 30일
- 운영자의 푸시 발송 기록(특정 이용자에게 보낸 경우 계정 식별자를 변환한 값 포함): 발송일로부터 180일
- 사용 통계·오류 진단 정보(동의한 경우): 사용 통계 14개월, 오류 로그 90일. 계정과 연결되지 않아 개별 삭제가 어렵습니다.
- 가입자 통계에 이미 반영된 값: 다음 집계(매일 새벽)부터 반영되지 않습니다.
- 이메일로 받은 삭제 요청과 회신: 처리 완료 후 1년
소셜 로그인 연결 해제
- 카카오: 탈퇴 시 차근이 연결 끊기를 요청합니다. 처리되지 않았다면 카카오계정의 '연결된 서비스 관리'에서 직접 해제할 수 있습니다.
- Apple: iPhone 앱에서 탈퇴하면 재인증 후 연결을 해제합니다. Android에서 가입한 경우 Apple ID 설정의 'Apple로 로그인'에서 직접 해제할 수 있습니다.
- Google: Google 계정의 '타사 앱 및 서비스'에서 직접 해제할 수 있습니다.
처리 기간
앱 내 회원 탈퇴는 즉시 처리됩니다. 이메일을 통한 삭제 요청은 접수 후 본인 확인을 거쳐 10일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.
개인정보의 처리 및 파기에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.